OpenAI承诺不会留存使用其人工智能模型的企业客户数据，同时提升产品安全能力 ，意在从竞争对手Anthropic手中抢夺客户 。不少企业对Claude的开发方保存自身业务数据的做法感到不满
。

　　ChatGPT开发商于周三表示
，已向部分客户开放新技术预览。该技术能够跨多轮模型交互行为识别行为模式与安全风险 。以往AI安全系统只能对单条交互记录逐一监测，若不留存部分客户数据 ，就很难保障工具得到合规使用；新方案旨在突破这一局限
。

　　该承诺与Anthropic现行政策形成鲜明对比：后者为保障最新模型运行安全
，会将客户数据留存30天。这一做法遭到多位科技行业领袖批评，包括白宫AI顾问 、风险投资人戴维·萨克斯 ，微软首席执行官萨提亚·纳德拉，帕兰提尔公司的亚历克斯·卡普 。他们提出
，企业需要获得确定性保障，确认AI厂商不会保存自身数据 ，医疗
、金融等强监管行业对此需求尤为突出。

　　OpenAI产品政策负责人阿莉娅·豪泽表示：“企业客户的诉求十分明确
，这件事对他们至关重要
。很多企业本身就要对自己的客户承担数据责任；这些服务其他企业的服务商，手上掌握着大量高度敏感的数据。”

　　此举体现出OpenAI希望在AI竞赛中追赶Anthropic ，同时回应批评声音 。批评者担忧该公司产品防护不足
，无法防范网络攻击，或是模型失控带来的各类危害
。据报道 ，OpenAI近期向投资者透露
，其二季度营收增速落后于Anthropic，令部分股东感到失望。

　　OpenAI称 ，客户数据将留存于客户自主管控的基础设施内 。该公司同时在研发另一套系统：数据可由OpenAI存储
，但加密密钥归客户所有
。这意味着OpenAI员工无法查看用户提示词、模型回复以及其他敏感信息。

　　当系统从模型使用行为中识别出网络攻击 、生物武器相关等高风险活动时，会向OpenAI发送信号 ，用于判断是否需要采取处置动作 。客户可对处置结果提出申诉，也可根据需要向OpenAI提供更多信息
。OpenAI仅保存这份高度概括的信号记录
，仅标注风险等级与风险类别。