疫情防控期间寄递服务如何保障?住房和城乡建设部
、国家邮政局:畅通...

〖壹〗、保障邮政快递民生服务畅通运行在做好疫情防控前提下，坚持“能开则开 、能出则出、能进则进” ，有序解封邮政快递分拨中心
、经营网点（含快递服务站）并放行人员 。支持邮政快递企业进入住宅小区、商务楼宇等场所提供正常寄递服务
，畅通民生服务保障寄递渠道，便利社会运转和群众生活
。

〖贰〗 、邮政快递在疫情期间是正常营业的。以下是对此情况的详细解释：官方政策保障 国家邮政局发布了《疫情防控期间营业网点操作规范（建议版）》 ，这一规范为快递企业在疫情期间继续提供服务提供了明确的指导和保障 。该规范要求快递企业配合本地卫生部门，确保在疫情防控期间营业网点的寄递服务工作能够有序进行。

〖叁〗
、各邮件快件处理中心避免对外来货车“一封了之 ”
，在做好防控基础上，为外来货车司乘人员提供独立休息区域和必要生活服务保障
。畅通邮政快递服务：各级邮政管理部门推动地方政府 ，对于已经关停且满足解封条件的邮政快递基础设施尽快有序解封
，对承担防疫物资、民生物资和重要生产生活物资寄递的，按程序优先解封。

〖肆〗 、国家邮政局要求强化节后邮政快递业复工复产安全防范 ，确保行业安全平稳运行 。具体措施如下：统筹疫情防控与寄递服务保障各寄递企业需严格落实《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》等行业疫情防控要求
，重点加强返岗复工人员的防疫查验和健康防护
。

〖伍〗
、保障从业人员力量，支撑服务持续运行近来 ，全国已有近300万名邮政和快递从业人员坚守岗位
，其中3万人奋战在湖北省疫情防控一线，为满足群众基本生活需求提供寄递服务。稳定的人员队伍是解决进门难问题、保障服务连续性的重要基础 。

中国邮政多措并举确保医疗防疫物资及时运送

〖壹〗 、开通防疫捐赠物资寄递绿色通道 疫情发生后 ，中国邮政紧急开通防疫捐赠物资寄递绿色通道
，免费为全国寄往武汉市的医疗捐赠物资提供全程运输和配送服务
。通过快速直运
、精准直达的方式，以最快速度将医疗防护物资配送至疫情防控一线。

〖贰〗、数据显示 ，截至2月12日，全国共通过铁路 、公路
、水运、邮政等运输方式向湖北地区运送防疫物资和生活物资274万吨
，运送电煤 、燃油等生产物资75万吨 。其中，公路运输车辆向湖北运送医疗酒精、消毒液
、医疗器械、口罩 、测温仪
、应急帐篷、防护服等疫情防控物资及相关生活物资142万吨
。

〖叁〗 、无接触式运送物资 ，解决跨省物流不通畅问题。

〖肆〗
、中欧供应链公司与匈牙利邮政协调
，利用万国邮联邮政通道确保物资运输不受断航影响 。国航、东方航空和海南航空全力支持运输，例如海南航空为匈牙利华人华侨和留学生捐献的3吨多医疗物资免运费 ，并建立特别通道协助运输和报关
。

〖伍〗 、对企业多生产的重点医疗防控物资
，全部由政府兜底采购收储。

〖陆〗
、绿会抗疫工作组及志愿者在疫情期间积极行动，克服重重困难为武汉及周边地区医院运送医疗物资 。具体工作情况如下：1月30日：湖北疫情仍在发展 ，中国绿发会志愿者主动拜访湖北省应城市定点救治医院
，并与应城市疫情防控指挥部沟通。

中国邮政免费寄递湖北抗疫物资丨权威发布

援助湖北的抗疫物资免费寄递：中国邮政开辟了防疫物资义务运送绿色通道，对送往湖北的物资进行优先处理、专门调度 ，确保快速送达
。慈善汇款手续费免费：个人或机构进行慈善汇款时
，无需支付任何手续费。据统计，近来免费办理慈善汇款达3394笔 ，金额近6000万元 。

中国邮政集团公司也参加了今天发布会，在这里我想着重介绍一些民营快递企业近期的情况
。据不完全统计
，在快递企业当中，顺丰集团捐赠了两千万人民币 ，用于采购抗疫物资
，支持湖北抗击疫情。顺丰公益基金会向社会其他捐赠单位提供免费公益物资运输服务，截至3月4日 ，累计运送货物1300余吨 。

是的
。援助分为无偿援助和有偿援助两种。如果事先声明是无偿援助的话
，当然不用付钱 。但如果没有事先声明是无偿援助，那当然是要付钱的
。“四免费办
” ，援助湖北的抗疫物资是免费寄递
，慈善汇款的手续费也是免费的，个人在窗口寄递捐赠的物品也是免费寄达的。

截至2月5日 ，中国邮政集团组织开行邮政车累计2万班次（其中省际累计5万余班次）
，组织开行邮政航空专机运送防疫物资，累计运送口罩 、药品等防疫物资13万箱
、1783吨 。