拓客秘籍|疫情期间,美业商家如何自救

合作与联动：与其他美业商家、网红 、KOL等进行合作 ，通过互推、联名等方式扩大影响力 。同时，也可以与电商平台进行联动
，共同开展营销活动。优化客户体验：在线上营销过程中，要注重客户体验的优化
。例如 ，提供便捷的在线预约
、支付、售后服务等
，以提高客户的满意度和忠诚度。

结论：疫情下，商家可通过获客宝搭建社区团购平台 ，以“团长+社群+小程序 ”模式实现零接触拓客 。

进店礼：顾客只要在活动期间进店了解
，填写资料即可领取小礼品
。砸金蛋：顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动，赢得奖品。抽红包：顾客充值办理会员即可抽取现金红包 。抽奖箱：顾客在店内消费就能参加抽奖 ，赢得预设的奖品
。消费赠礼：消费特定项目即可获得相应礼品。

疫情期间
，人们都宅在家里，很多家庭二胎计划已经提上日程 ，随着二胎政策的开放
，二胎数量的增加，母婴用品的需求量必然会增加 ，母婴店加盟必然是一个不错的商机 。很多的人也看到了这个商机，也想抓住母婴店加盟这个商机
，尤其是对于那些独立的女性，他们想独立创业 ，想撑起自己的一片天
。

线下门店也能够通过应用小程序的方式带来线上流量
，用户能够在线上通过不同的入口进入商家小程序，享用门店服务。不管是物联网还是无人智能便利店 ，小程序将生活的智化不断的探究与拓展 。这很大程度的使我们的生活更加丰富和智能
。小程序的理念在于触手可及
，用完即走。

抖音小店疫情期间商家豁免
、发货及服务调整

〖壹〗、抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货
、揽收、转运超时产生的判罚将自动免除 ，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除
，商家无需再次报备 。

〖贰〗 、平台会主动豁免疫情相关订单的揽收超时
、发运超时判罚，豁免48小时发货率考核。主动报备豁免：我了解到 ，若商家因疫情原因无法发货
，且未受到平台主动豁免，可选取自主报备
。报备通过后可延长发货时效 ，豁免揽收超时、发运超时判罚，相应的订单不会纳入体验分计算
，具体调整后的分值以体验分页面展示为准。

〖叁〗 、进入包裹中心查看异常订单：打开抖店后台，依次点击“订单”-“包裹中心
” 。

〖肆〗
、抖音小店入驻店铺名错误需分情况处理 ，疫情发货导致的差评可通过平台政策调整及申诉解决
。 以下是具体解决方案：抖音小店名称错误的修改规则审核通过后不可直接修改：店铺名称一经提交并审核通过
，不支持直接修改。商家需在入驻流程中仔细核对名称，避免后续问题 。

〖伍〗、操作路径 抖店后台-订单-订单管理-发货管理-物流工具-运费模板 调整限售区域 搜索对应限售模板 点击“修改”点击“修改地区 ”豁免地区可售卖 对于收货地在豁免地区 ，因不可抗力原因导致商家无法按时发货的订单
，平台自动豁免判罚无需商家报备，建议商家维持豁免地区可售卖 ，避免交易损失
。

〖陆〗 、发货、揽收
、中转）；调整：报备成功后豁免判罚
，商家可针对已判罚内容申诉。报备与申诉路径同上 。

疫情期间,哄抬物价的商家不交行政罚款的后果是什么?

疫情期间哄抬物价的可以按照费用法进行处罚，可以直接没收违法所得 ，并处违法所得五倍以下的罚款
，对于情节严重的，可以责令停业整顿 ，并吊销营业执照，具体情况可以结合实际而定
。

针对商家哄抬物价的行为
，依据我国《费用法》的相关规定，如果其没有违法所得则予以警告同时可处罚款 ，如有违法所得则没收
，且并处五倍以下违法所得的罚款，情节严重者还可追究其刑事责任。

疫情期间哄抬物价的处罚措施主要包括以下几点：责令改正并没收违法所得 根据《费用法》第四十条的规定 ，对于哄抬物价的经营者
，首先会被责令改正其行为，即要求经营者停止哄抬费用 ，恢复正常的市场费用水平 。同时
，执法部门会没收经营者的违法所得，即因哄抬物价而多收取的不当利益
。

在疫情防控期间 ，不法分子通过哄抬费用、生产销售伪劣口罩等防控物资的
，依据《费用违法行为行政处罚规定》规定从重处罚，没收违法所得 ，处违法所得5倍以下的罚款；如果当事人没有违法所得，工商行政主管部门可以处2万元以上到20万元以下的罚款
，情节严重的话，可以直接吊销个体工商户或企业的营业执照。