24小时线上问诊,爱心人寿助力全民防疫

爱心人寿通过“爱心云健康 ”APP提供24小时线上问诊服务，助力全民防疫 ，具体举措如下：搭建线上医疗服务平台爱心人寿自主开发“爱心云健康”APP，构建“爱心医疗空中服务站
”
，整合旗下医疗团队资源，为用户提供互联网医疗线上问诊服务。该平台突破时空限制 ，实现全天候服务覆盖
，用户可随时询问新冠肺炎及其他专科健康问题 。

普惠体验：通过消费金融 、惠民保险等产品，助力共同富裕 ，扩大服务覆盖面。出行体验：推出保障居民安全出行的创新服务
，如交通意外险、紧急救援服务等
。

应对新阶段挑战随着疫情防控“新十条”实施，医疗需求激增。

例如 ，在封控区域
，党员志愿者24小时轮班值守，确保居民生活物资供应和紧急就医需求得到及时满足 ，用实际行动诠释了“关键时刻站得出来 ”的担当 。群众积极配合
，筑牢群防群控防线普通群众是疫情防控的主体力量
。他们严格遵守居家隔离
、佩戴口罩、保持社交距离等防疫要求，主动参与社区志愿服务。

填写问诊信息及诊前问卷 ，提交订单 。在线购药与配送：向医生说明需求，获取处方单
。选取【去购药】-【送药上门】
，完成支付后等待顺丰快递（到付）配送。温馨提示：中药防疫方及香囊需自费 。香囊每次限购2个/袋
。24小时内仅限挂一次号，避免重复操作。封控区及中高风险地区可能受疫情管控影响无法配送 。

疫情期间线上诊室
、远程专家会诊须知——西安交大一附院颅神经疾病专家...

线上诊室与远程专家会诊平台介绍 平台目的：通过线上平台 ，为患者提供便捷的医疗服务
，减少线下就诊带来的交叉感染风险
。服务内容：包括线上问诊、远程初诊 、专家会诊等，根据患者病情及时做出应对处理。如何进行线上问诊 询问平台：患者可以在知乎等平台搜索姜海涛教授 ，进行网上询问 。

疫情防控背景与就诊要求：陕西连续出现本土新增确诊病例
，疫情防控形势严峻复杂。为做好防控工作，保障人民群众生命安全和身体健康 ，医院严格实行实名制分时段全预约就诊制度（预约方式附后）
。

颅底颅神经疾病诊疗专家组由一群经验丰富
、技术精湛的医疗专家组成。

除了专业的医疗服务外
，该诊疗组还积极履行社会责任，开展公益活动和义诊活动 。他们为贫困患者提供手术援助 ，建立线上免费诊室和远程会诊平台
，为患者提供便捷、高效的医疗服务
。这些举措不仅体现了该团队的医者仁心和社会责任感，也为推动医疗事业的发展做出了积极贡献。

门诊时间：每周一下午 、周四上午 。就诊地址：西安交通大学第一附属医院门诊二楼神经外科8诊室
。

以便顺利进行线上交流。如有任何疑问或需要帮助 ，请随时留言询问 。结语：西安交大一附院神经外科颅神经疾病姜海涛教授专家组致力于为患者提供全面
、专业的诊疗服务
。本次“面肌痉挛规范诊疗指南
”健康讲座及义诊活动，旨在帮助患者更好地了解病情
，选取合适的治疗方法，提高生活质量。

疫情期间常见病慢性病网上复诊医保可报销

疫情期间常见病、慢性病网上复诊可通过医保报销 ，相关政策已明确支持线上诊疗费用与药费的医保支付 。具体政策内容如下：政策依据与适用范围国家医保局与国家卫生健康委联合发布的指导意见明确
，符合要求的互联网医疗机构为参保人提供的常见病 、慢性病线上复诊服务，各地可依规纳入医保基金支付范围
。

报销范围：将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围 ，患者可使用统筹账户进行报销。操作流程：复诊患者通过微信公众号“青岛医保 ”
，选取青岛市市立医院互联网医院，以视频或图文方式与医生在线询问 。线上医生核验患者复诊身份后开出处方 ，经易复诊平台流转至患者。

国家医保局
、国家卫生健康委员会联合印发的《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网 +
”医保服务的指导意见》明确
，对符合要求的互联网医疗机构为参保人提供的常见病、慢性病线上复诊服务，可以依规进行医保报销
。

其为参保人员提供的常见病 、慢性病“互联网 +”复诊服务可纳入医保基金支付范围。

北京怀柔医院：线上诊疗费用与线下一致 ，支持医保实时报销
，患者无需到院即可完成诊疗并享受医保待遇 。深圳市眼科医院：针对符合条件的慢性病特定病种（如糖尿病视网膜病变），线上复诊开药可报销 ，但需满足病种范围、机构资质
、药品目录及结算流程等要求
。

通过登记后，即可享受门诊特殊病种待遇。待遇标准：各统筹区根据实际情况设立门诊特殊病种起付线和封顶线
，在封顶线以内的医保费用按一定比例报销 。例如，福建省本级将高血压、糖尿病列为门诊特殊病种 ，封顶线各为医保费用6000元
，报销比例85%以上
。